一個默默耕耘、值得瞭解的單位
李怡薇老師 曾任本會秘書長
你一定有在街上看過「當」這個當舖招牌吧？！不知你經過當舖時，是否曾好奇地想探頭瞧一瞧裡面的人、事、物呢？你是否想知道出入當舖的都是些什麼樣的人呢？不知你是否曾懷疑過當舖跟高利貸、甚至黑社會的關係？或者…如果你有這些疑問，別奇怪！因為我也曾經有過同樣的疑問。不過，如果你以為所有開當舖都等於放高利貸，那可就太快下結論了，因為就是有這麼一個特別的市府團隊恰好相反，那就是一個默默耕耘、值得了解的單位…台北市動產質借處。（舊稱「公營當舖」，以下簡稱「質借處」）
為了能滿足我的好奇心情及增廣見聞，9月9日下午，雖然飄著小雨，依然不減我的興緻，跟著眾多口才協會老師及夥伴，一行人浩浩蕩蕩地參訪「質借處」；進了「質借處」，牆上高掛著「為民服務」的牌子，明亮的大廳、親切的笑容、熱忱的服務是我對它的第一印象。這個單位隸屬於台北市政府，目前在台北市內共設有10個分處，它的成長跟台灣近代經濟史息息相關，因為它在台灣經濟起飛之時，扮演著類似銀行的功能。
活動一開始，由笑容可掬的陳惠平處長致詞，為我們揭開參訪的序幕。透過劉慶安秘書精闢的質借處業務簡報以及賴組長的惜物網介紹，讓我們對「質借處」有了概括的認識；緊接著讓每一位參訪者都能近距離接觸學習的「分組參訪活動」生動有趣……透過類似大地遊戲的闖關方式，「質借處」同仁扮演起關主及隊長的角色，帶領我們一步步很有效率的參觀黃金、鑽石、機車、筆電、勞力士手錶之鑑定以及該單位各組室的業務介紹。
分組進行當中，只見夥伴們個個有如好奇寶寶，左一個問題、右一個問題，一點也不放過這難得的機會，其中最熱門的莫過於「黃金鑑定」……黃金有何特性？如何判斷黃金真假、如何以黑石摩擦、以水的比重測量黃金成色（純金或九成金或八成金等等）……讓各組夥伴常常流連不已，往往要到被下一組夥伴擠往下一關為止。經過了這一連串的介紹，多數人都有一個共同的疑問：在紓困市民之際，「質借處」難道不怕收到偽品或贓物嗎？這點當然就必須仰賴處內學有專精的師傅以及精密的儀器，才能避免發生這種情況。午後時光雖然短暫，卻幫我掀開了「質借處」的神祕面紗，也讓我對當鋪有了不同的認識，參訪行程最後就在大家歡樂的笑聲中順利落幕。
這次經驗讓我對當鋪的印象，不再只是走在街上看看招牌，也不再覺得當舖都是神祕、黑漆漆的地方。在「質借處」內，依然有一群負責認真的公僕，努力的在崗位上扮演著與民間當舖不同的角色。他們秉持不與民爭利、但卻處處用心地協助社會上需要幫助的弱勢民眾與家庭，以期能早日脫離經濟上的困境。如果你我有需要，要記得善用這難得的社會互助資源，更重要地，如果得到了適當的協助，也別忘了在適當時機，給予他們熱情地鼓勵與掌聲噢！
(本文投稿於公元2008年)
編者按：
「台北市動產質借處」成立緣由
民國41年，台灣省政府鑒於民營當鋪利息太高，命令各縣市政府籌設公營當鋪，以扶助平民生活資金的週轉，採取以物品質押方式辦理低率放款。臺北市政府因而成立城中（城內）、城西（萬華）、城北（大稻埕）及城南（古亭）等四處公營當鋪，於民國41年12月10日開始對外營業。80年7月1日更名為「臺北市動產質借處」。為協助民眾解困救急，避免民眾誤入地下錢莊，遭受重利剝削，成立以來皆秉持低利便民融資政策，發揮緊急紓困，安定社會功能。