本會第11屆理事長 余豐裕老師
接觸「兒童口才班」之初，心想不就是兒童嘛，應該不難才對！誰知，可不是想像中的容易，因為學生的年齡層由國小一年級到六年級，有時，還會有幼稚園的、國中的一起上課…講的太簡單，年齡大的學生覺得無趣，如果要考量他們的興趣，則聽不懂的小小孩可能會自顧自的玩起遊戲了。真是五味雜陳，還好有協會資深老師們的經驗傳承，讓我能漸漸渡過摸索階段。
以下是我任教「兒童口才班」以來，針對一般家長送小朋友來上口才課的原因、協會的課程設計、以及個人在教學過程中的一些心得，提出來與大家分享。
※ 一般家長會送小朋友來上口才課不外乎有以下幾種原因：
1.認為口語表達很重要：大部份父母都知道現今的社會，無論那一種行業，口語表達都占有舉足輕重的地位，若能提前激發孩子這方面的能力，對將來的發展必有幫助。
2.孩子很內向，須要訓練：小孩內向，担心將來會吃虧，或者怕生不敢開口說話，家長感到傷惱筋，希望藉口才課程改善。
3.小孩太外向、話很多，希望有得體的表達：感覺孩子話太多，不該說的亂說，担心惹人厭，口才課能導正好的說話習慣，成為一個受人歡迎的小孩。
4.望子成龍、望女成鳳：天下父母心，大多數家長都希望自己的子女能成大功、光耀門楣，口才課可訓練上台講話，面對群眾侃侃而談，成為一個小小領袖。
5.也有聽說課程不錯，好奇而來：聽上過課的小朋友或家長說：「口才課不錯，不僅能訓練小朋友口才，而且輕鬆又有趣。」因此基於好奇而來上課的也不少。
6.家長忙，讓小孩打發時間：孩子除了應付學校的課業外，讓他們接觸額外才藝課可以打發時間，況且上課時間有老師照顧，何樂而不為？
至於我們協會所設計一系列的課程不僅符合家長們的期望，而且由於課程的內容輕鬆、活潑，也很受小朋友的喜愛，有些小朋友覺得好玩、有趣，甚至還要求再來上課呢？
※ 協會所設計的課程不僅精心而且貼心：
一、設計的理念：
在教育改革、多元甄試的潮流中，我們的兒童，已不是把書念好、考試考高分，就能立足於21世紀；如要能左右逢源，處處受歡迎，須有合宜的應對、流利的表達能力。「兒童口才班」的課程設計，就是希望能塑造充滿自信心、口才流利且彬彬有禮、落落大方、討人喜歡的兒童。
二、上課的方式：
以小朋友的最愛…猜謎語、故事接龍等開始，引導同學習慣在眾人面前開口說話，進而說明如何消除緊張、消除陌生、克服恐懼與不安的方法。課程中包括練習自我介紹、生活禮節、朗讀、開會訓練、人際關係課題，循序漸進，最後以演講、辯論等實際演練方式，使同學達到增強表達能力的目標。
個人上「兒童口才課」這幾年來，依著協會的課程方向，再加上家長、小朋友的反應，歸納出幾點心得供參考：
1. 第一堂課的說明與引導很重要：部份家長送小朋友來上課後，會先在教室外面停、聽、看，關心嘛！此時老師對課程的介紹，及每一堂課能帶給孩子什麼樣的收穫，如何讓家長放心地把孩子交給我們，是很重要的關鍵；而如何引導小朋友，讓他們喜歡來上課也是重點之一。
2. 預告課程的必要性：有些課程是需要孩子提前在家準備的（如自我介紹、演講、朗讀、描述、辯論等），若能事先預告並請他們用筆記起來，回去請家長幫忙準備，當天上課就會比較能進入狀況，學習效果更佳。
3. 下課後，主動將上課情形、教學重點告知搭配的老師：「口才協會」通常會為每一班級安排兩位老師輪流授課，為了讓老師們彼此能互相了解授課內容及上課情形，下課後應主動告知下一堂課的老師，令其完全瞭解班級情形，以便做出合宜的教學安排。
4. 同一班小朋友年齡差距太大，要如何處理？依個人的經驗，可以請高年級的小朋友當小老師或示範，賦與他們的責任感，進而可培養他們的領導力、提高學習興趣，這樣在帶較簡單的話題時，他們才不會覺得無趣；同時低年級也可藉此機會學習被領導，也較不怕生。
5. 小朋友不敢上台演練怎麼辦？剛開始先舉例說明或引導發言，老師也可以蹲下來當小朋友的靠山，讓他們消除緊張與不安，或只要求他們做簡單的問候就好了！若還是很害怕，就不要太勉強，否則嚇著了就不妙，日後再找機會鼓勵他上台發言；碰到太內向甚至於有自閉症傾向的小朋友，焦點更不能集中在他身上，否則他會覺得很不自在，可以鼓勵他說：「現在還沒準備好沒關係，等熟悉了再表達。」慢慢就能融入練習了。
6. 好動、愛講話的小朋友怎麼處理？一般好動、愛講話，甚至偶爾會出現1~2位過動兒，注意力難集中、坐不住、不守規矩等，可派工作給他們，例如：發資料、管秩序…，對他們講話須清楚且具體。例如：1.不要說「快一點」，而是告訴他們幾分鐘後須做完什麼，還有幾分鐘後就可以下課玩多久。2.不要說「安靜」而是明確告訴他們，若再講話就到台上罰站或其他…，如此他們才會把話聽進去。3.若碰到無論你用什麼方法，他依舊我行我素，可能就要向家長反映，雙方一起處理；或在時間許可的情況下，利用下課時間稍微關心、了解他們，或許有幫助找到處理的方法。
7. 小朋友較喜歡的上課方式：以遊戲融入課程，例如：猜謎語、繞口令、文字接龍、故事接龍、數字接龍、成語接龍等；課程越活潑有趣，小朋友越喜歡上課，有時家長要小朋友請假，小朋友都會捨不得呢？聽笑話是小朋友的最愛；因此，授課教師平時笑話若能多收集、分類、分級，穿插使用於課間，會有很不錯的效果，若能帶有一些啟示，更是受家長歡迎。
8. 課堂上較禁忌的話題須避免：老師不應以個人主觀立場談政治、宗教，有時老師們會在課堂上說那一個黨派很好，甚至有意無意批評其他黨派，或有傳教的意味，小朋友回家會無心的說出來，若家長正好是持不同看法，那問題就嚴重了！此外，雖然小朋友喜歡聽鬼故事，但要很小心，否則小朋友被嚇到不敢睡覺，老師們可就闖禍了！發現身心有障礙的小朋友，更須小心謹慎：一般小朋友發現班上同學有異樣，會很直接的說出來，雖然他們是無心的，但對有缺陷的小朋友可能會造成傷害，老師們要適時的阻止與化解，才不會影響小朋友的自尊心。
9. 具體的讚美與講評非常重要：小朋友在台上的表現，老師若能給予適時的讚美與講評會引發他們的學習動力；如：你這次說的內容很有條理、很清楚，比上次進步很多〈跟自己比較，切勿與他人相較〉，下次可以多擧些例子會讓內容更精采、豐富等等；具體的說明，小朋友比較清楚自己的表現如何；若是真的找不到可以讚美的地方，還是以多鼓勵為原則，至少他能勇敢的上台就是很值得讚美的！
10. 親切的叮嚀：如「說話課會口渴，小朋友來上課記得帶水壺〈或用空的寶特瓶裝開水〉，安全又衛生。」「攜帶筆紙，須要時可記些重點〈老師們可準備一些以備不時之需〉。」
以上僅就個人在「兒童口才班」的經驗及心得提出來和大家分享，希望藉此機會拋磚引玉，期盼兒童班的老師們，往後能相互交流、經驗傳承，讓大家都能不斷的提升。
(本文投稿於公元2001年)