美宏與企業成長的故事

林美宏女士 曾任本會顧問

一、家庭背景

我是農家子女,在一個從曾祖父至我們共35人的大家庭中成長,父親很會精打細算,19歲就掌管家計財務,安排全家農事工作及聘僱很多南部人到家裡來幫忙農務;母親為使我們生活寬裕些,每天辛苦從山上走到山下,再搭公車到三峽台塑紡織公司上班;我有兩位哥哥、兩位姐姐、兩位妹妹和兩位弟弟,我排行老五;學生時期,放學回家時,要順便扛米回家,父親為了訓練我們勤檢持家、勤能補拙的精神,課餘之暇常帶我們到山上或是田裡幫忙農事,兄弟姐妹因而都學到了獨立,也很自愛。

我於1983年結婚,外子本來是我之前在耀文公司的同事,現任鴻元電子公司董事長,我們育有兩個孩子,一男一女,活潑可愛,現在皆已成年,且都已投入職場了。

二、求學過程及社團經驗

由於家住山上,每天要搭6點公車,很辛苦但也很快樂;我在國中時期的想法是趕快出社會賺錢,畢業後工作的第一家公司是福華電子;爾後看到同學們都去參加聯考,心想雖然就業了,但最少也應有個高中畢業學歷,於是開始過著半工半讀的生活;就讀高商補校的三年期間,只要是假日,我常參加海鷗工作,去樂生療養院和孤兒育幼院,也常參加福華電子公司登山社的活動;結婚後與丈夫一起創業,此時生活壓力重,但從工作中更能體會到知識之不足,於是更積極尋找學習的機會,之後參加「口才協會」的研習課程,學習人格特質;到中原大學修心理學,應用在人事測驗上;修團體生活學科,開南大學教育推廣中心企業管理短期進修一學期;此外,因深感經營公司不易,知道自己財務報表分析能力不足,又到元智大學修短期財務報表管理及分析能力;就這樣工作與學習並進,讓我比別人更快累積專業知識與工作經驗。

我還主動參與廠內各種的教育訓練,並利用外面許多訓練機構,如CPC、救國團、學校、顧問公司及法人團體等短期專業的課程,來彌補工作上階段性專業之不足,但專業知識的學習無法全面提昇視野,於是積極尋求社團的參與,正式加入「中華民國口才協會」,這是我在經營事業以外引領我學習、讓我學習成長最多的園地,我在協會中擔任過理事及顧問;同時,我也參加「中華創價佛學會」,並於2000年時參加桃園縣工業會女企業家聯誼會,更於2009年擔任第十屆會長,讓我有機會為全體姐妹服務,全力打造桃園縣工業會女企業家聯誼會的活力創新形象,受到各界注重、認同與讚揚。

另有一社團是幫助我公司成長最多社團,1995年「桃園縣中小企業協會」成立,我即參與至今,外子並擔任理事、常務理事,1997年成立「群英跨業交流會」,他擔任副會長及會長,2000年參加國際扶輪社,並擔任2005-2006年三峽扶輪社社長,因此,我的另一個角色是社長夫人或是會長夫人,我戰戰兢兢,一一配合外子的行程,在大家眼裡我是個稱職的配角,其實我認為跟著做事的人,才會是收穫最多的人,因為我從社團參與中學習到,付出愈多收穫更多。

在此同時,我也參加過經濟部中小企業處舉辦第七屆OPEN中小企業領袖研究班推選,受訓結業,讓我又更進一步的驚喜,從和各界領袖的交流中,我學習到不同領域的創新觀念和做法,並將之運用在公司成長上。

三、工作經歷

第一階段:國中畢業

16 ~20歲)65 ~ 70

畢業後,在福華電子工廠工作3年多,前兩年從事選台器裝配工作,之後擔任分組長之職,我主動積極爭取此一職務,深知該職會讓我有機會學習、讓我成長;此為心理調整及環境適應階段。

第二階段:耀文電子

21~29歲)70 ~ 78

當PC板這產業正從台灣興起之際,我加入耀文品管稽核員的行列,從品管員做到工程部組長,由於高階主管皆來至美商安培,作風開明且人性化,但在制度的建立與流程的管控上有條不紊;我在1985年即通過美國軍方十層板核准,負責品保QA檢驗及稽核等工作,偶而也要外出複檢客戶的產品品質,確保產品品質之良率,也從此奠定日後嚴謹的品質概念。

第三階段:創立鴻元電子股份有限公司

29歲至40歲)

創業是每個人的夢想,把握PC板產業正在當紅之際,集資買了一台義大利製的測試機,走進代工的行列;既然決定創業就得往前衝,每天平均16小時工作時間,快速的累積技術與工作經驗,由於技術與服務一直受到客戶的肯定,而電腦產業正值在台灣蓬勃發展,公司的廠房與設備也隨之擴大,更重要的,透明會計制度的建立,是股東、員工互信的基本;鴻元至今仍是一套帳,財務報表公平公正公開給所有員工知悉,分享利潤。

第四階段:德國MANIA AG入股

41歲至今)2001—2010再轉換英商Gardien

MANIA AG 是PC板設備製造商,在亞洲地區擁有12家公司,2000年其股票在德國上市,股價一度漲到60歐元,夾其豐沛的資金到世界各地,入股或併購相關上下游產業,2001年在台灣也入股三家測試公司,鴻元是其中之一,之後更進一步入股鴻元,開啟新的合作模式,他們首先將其隸屬於新加坡分公司的經宏科技有限公司交由我統籌管理,2002年並決定由鴻元透過BVI到大陸設立鴻仁電子(深圳)有限公司。

2003年為因應台灣市場對高層次的需求,鴻元發展另一代工領域 ~ AOI (Automatic Optic Inspection),與原有電性測試互相配合,目前鴻元、經宏及鴻仁各有定位及分工支援,是PCB行業最大及最完整的代工服務體系,國內主要大廠的績優伙伴。2006年發展計劃為:鴻仁電子(深圳)成立1. 設備維修中心; 2. 設備展示中心; 3. 教育訓練中心; 4. 資料處理 ( Fixture )支援中心; 5. 代工 (Outsourcing)華南資源管理中心並於華東無錫新成立新測試中心,成立後交由香港公司管理。

2008~2009由於全球性的金融風暴, 總公司MANIA AG公司於2008年宣佈破產,我公司原是德商是屬亞太區營運中心,總公司將公司ATT股權抵押給英商ESO銀行投資公司,ESO Capital Group 是一家投資管理公司,專注於房地產、信貸服務和股票投資。ESO 的辦公室設在英國,瑞士和巴黎。

ESO 的重要策略之一是專注於有關技術上的投資。ESO 背後有經驗豐富的團隊專門收購受壓企業重新發展。這是一個中長期投資,並且有多達40家科技和服務公司的成功記錄。

ESO 於2008年7月,與一眾投資者合夥收購了破產的瑪尼亞分佈在亞洲、北美洲和歐洲的測試中心與售後業務,瑪尼亞原來是一家電路板檢測及服務供應商。2009年3月再把名字更改為 Gardien,並加強公司的核心業務成為最高水準的客戶服務和質量保證,成立Gardien lndependent Testing 新公司,重新再出發,與協力廠商及工研院配合開發新的測試設備及新的測試治具, 以高科技及最快速的客戶服務提昇公司競爭優勢。

我們訂定方針與外國公司合作近十年,從最初的憂心到現在的順暢,實屬不易,要建立互信,財務帳是一切的基楚,還好這一點對鴻元來說反而是最單純的;然而畢竟文化背景不同,溝通協調還是要花點時間。而MANIA AG經營階層,包括CEO,均為專業經理人,要讓事情進行順利,paper work不可少,市場策略、年度計劃、年度預算編製、投資回收分析及現金流量預估等,讓我學得從財務面及以數據做為管理依據。而當人員與設備逐漸增加時,如何將公司的策略透過組織有效率來執行、透過流程管理達到分工合作的目的,教育訓練相形之下就顯得重要了,我們連續五年每年撥60萬預算,和「中國生產力中心」與「成長力」及「華宇顧問公司」配合,做集體內訓:透過討論容易形成共識,部份課程採取輔導方式,全面建立流程管理系統,目前正在進行KPI系統的建構,藉由Review KPI的機制,引導大家確認工作重點及計劃,以提昇整體的營運績效。

四、自我期許

生活的大部份是工作,因此如能在工作中尋得樂趣、享受樂趣,才能讓你擁有樂此不疲的精神與影響力,個人深信 :以身作則不是影響他人的主要方法,而是唯一的方法;要感動別人,先感動自己。人生就是不斷的在創造價值,每個人在不同階段都有不同的目標,公司的經營亦是,如何透過學習型的組織,衝突→討論→尋求差異→執行→指標→再尋求差異……以達成目標,然後分享着伙伴們共同完成目標的喜悅。GO! GO! GO! 我們再出發!

(本文投稿於公元2010年)

編輯室小檔案:

本會美宏顧問是一位很成功的女企業家,從最初與先生創業、工廠員工8人做起,至今已擴展至近250人的規模…。

美宏在担任「口才協會」理事期間,經常捐獻、扶持本會拓展會務;無私無我的服務大家,她也曾協同夫婿一起參與系列研習課程,美滿的婚姻,曾讓美宏站在台上主講「如何經營婚姻」。

收到美宏的文稿,讓我們對美宏成熟積極的個性,以及成功人背後所付出的努力,有更多的瞭解。